シャドーAIには、企業の存続に関わる情報漏洩やコンプライアンス違反などのリスクが潜んでいます。主なリスクは以下の5つです。
- 機密情報・個人情報の漏洩
生成AIに業務データを入力すると、情報がシステム上で保存・処理され、外部に流出する可能性がある。 - セキュリティリスクの拡大
IT部門の管理外でAIツールが利用されることで、脆弱性や不正アクセスを通じたサイバー攻撃の標的となるリスクが高まる。 - コンプライアンス違反
個人情報や機密情報のAIツールへの入力が、GDPRや個人情報保護法、秘密保持契約（NDA）に抵触する可能性がある。 - 業務品質・ブランドへの悪影響
生成AIの「ハルシネーション（事実と異なる情報の生成）」により、誤った資料作成や意思決定のミスにつながるリスクがある。 - 運用・管理リスクの深刻化
AI利用状況をIT部門が把握できないことで、セキュリティインシデント発生時の原因究明や被害特定が困難になる。
シャドーAIの放置は企業の存続を脅かす問題に発展し得るため、早期の実態把握と対策が不可欠です。
各リスクの詳細については「シャドーAIが企業にもたらす5つのリスク」をご覧ください。
